Din beste kunde kan raskt bli den verste. 4 enkle steg for å friskmelde din kunde- og leverandørportefølje.

Bytter du bare innfatning og ikke brilleglass når du ser dårligere? Ganske sikkert ikke. Bytt heller ikke forretningsstøttesystem uten å gi dataene en grundig vask.

Å vedlikeholde sine databaser oppleves ofte som en kjedelig og tidkrevende jobb. Men fordi så mange i bedriften er avhengig av korrekt informasjon i de ulike databasene, er det viktig at dubletter og ikke-aktive selskaper kan identifiseres.

– Å oppdatere sine kunde- og leverandørdatabaser betaler seg raskt, forteller prosjektleder Trine Haugstad i Dun & Bradstreet. Alle som har opplevd at Posten har returnert vel mange brev fra en DM-kampanje, vet hvilke følger det får når kontaktopplysningene ikke er oppdatert.